Miért nem tudom letölteni az alkalmazást?
A Teya alkalmazáshoz legalább iOS 16.1 vagy Android 12 rendszert használó eszközre van szükséged.
Miért nem kaptam meg SMS-ben a hitelesítő kódot?
Ha nem kaptad meg SMS-ben a hitelesítő kódot, ellenőrizd, hogy telefonszámod helyesen adtad-e meg.
Miért nem kaptam meg a hitelesítő emailt?
Lehetséges, hogy a hitelesítő email a Spam mappádba érkezett. Kérjük, ellenőrizd mappáidat, levelünk a noreply@teya.com email címről érkezik. Amennyiben továbbra sem találod az emailt, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Miért nem látom a forgalmam?
Ha már egy ideje használod a Teya-t, és tranzaktáltál már, de nem jelenik meg a forgalmad a kiválasztott időszakon belül, ellenőrizd a szűrőbeállításokat. Alapértelmezett esetben az alkalmazás az aznapi adatokat jeleníti meg.
Ha forgalmad nem jelenik meg a megfelelő szűrő beállítása után sem, próbáld meg frissíteni az oldalt a képernyő lefelé húzásával.
Ha a probléma továbbra is fennáll, töröld és telepítsd újra az alkalmazást.