Adatmódosítás

Telefonszám módosítása a Teya Alkalmazásban és a Teya Portálon

Teya Alkalmazás

Telefonszámod az alábbi lépésekkel módosíthatod:

• Nyisd meg a Teya Alkalmazást, majd a bal felső sarokban kattints a cégnévre

• Lépj a Beállítások menüpontba

• Koppints a neveddel megjelenő profilkártyára

• Válaszd a Telefonszám lehetőséget, majd koppints a Szerkesztés gombra

• Add meg az új telefonszámot

• A módosítás megerősítéséhez írd be az új telefonszámra küldött ellenőrző kódot

A módosítás érvénybe lépése akár 4 órát is igénybe vehet. Biztonsági okokból a telefonszám módosítása után 24 órán keresztül az e-mail-cím nem módosítható.

Teya Portál

A telefonszám módosítása jelenleg nem elérhető a Teya Portálon. Ha a Teya Portálon próbálod elindítani a folyamatot, az Alkalmazás használatára vonatkozó tájékoztatást kapsz; ezért a módosítást a Teya Alkalmazásban kell elvégezned.

Ha nem férsz hozzá az Alkalmazáshoz, a régi telefonszámhoz vagy az ellenőrző kódhoz, kérd ügyfélszolgálatunk segítségét.

Terminál nevének módosítása

Teya Alkalmazás

• Nyisd meg a bal felső sarokban található menüt a cég nevére kattintva

• Válaszd a Fizetési eszközök menüpontot

• Válaszd ki a módosítani kívánt terminált

• Koppints a Szerkesztés lehetőségre a terminál neve mellett

• Add meg az új nevet, majd mentsd a módosítást

Hogyan módosíthatom a bankszámlaszámomat a Teya Alkalmazásban?

A bankszámlaszám módosításához kérjük végezd el az alábbi lépéseket: 

• Töltsd le (Play Áruházból vagy AppStore-ból) és jelentkezz be a regisztrált email címeddel a Teya Alkalmazásba
• Kattints a vállalkozásod nevére a bal felső sarokban
• Válaszd ki a Bankszámla opciót
• Kattints a jobb felső sarokban lévő plusz gombra és add meg az új IBAN számot, amelyre szeretnéd, hogy érkezzenek az utalások

Ellenőrizd, hogy a bankszámlaszámot a megfelelő üzlethez rendeld hozzá!

Hogyan tudom módosítani üzletem adatait?

1. Nyisd meg a Teya Alkalmazást
2. Add meg jelszavad
3. Kattints vállalkozásod nevére a bal felső sarokban
4. Válaszd ki az Üzletek menüpontot
5. Görgess le és kattints az üzlet nevére
6. Kattints a szerkesztés gombra bármelyik mezőnél, és add meg az új adatokat (csak a weboldalt, e-mail címet, vagy telefonszámot tudod szerkeszteni)
7. A módosítások megerősítéséhez kattints a Mentés gombra

Hogyan tudom módosítani vállalkozásom adatait?

Vállalkozásod adatmódosítása esetén (pl. székhely), lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal 

Cégnév vagy kereskedelmi név módosítása

Cégnév vagy kereskedelmi név módosítását ügyfélszolgálatunkon keresztül kérheted. A névváltozást hivatalos cégnyilvántartásban, illetve a kereskedelmi tevékenységhez kapcsolódó dokumentumokkal kell igazolni.

Ha teljesen új jogi személy jött létre új cégjegyzékszámmal, az nem egyszerű névváltozásnak minősül; ilyen esetben új Teya-fiók létrehozására lehet szükség.

Székhely, üzlet- vagy telephelycím módosítása

A székhely, üzlet- vagy telephelycím módosítását kérjük, jelezd ügyfélszolgálatunknak az új cím megadásával. A címváltozás ellenőrzéséhez hivatalos cégadatot, üzleti weboldalt, aktív online hirdetést, közüzemi számlát, beszállítói számlát vagy más igazoló dokumentumot kérhetünk.

Ha több üzlettel vagy telephellyel rendelkezel, kérjük, pontosan írd meg, melyik üzletre vonatkozik a módosítás.

Adószám módosítása

Adószám módosítását ügyfélszolgálatunkon kérheted. Üzenetben add meg a vállalkozás nevét, a jelenlegi és az új adószámot.

Cégjegyzésre jogosult, tulajdonos vagy igazgató adatainak módosítása

Ha változott a cégjegyzésre jogosult személy, tulajdonos vagy igazgató személye vagy adata, kérjük, keresd ügyfélszolgálatunkat. A változásnak – ahol alkalmazható – a hivatalos cégnyilvántartásban is meg kell jelennie.

A módosításhoz kérhetünk hivatalos cégkivonatot, cégjegyzéki adatot vagy más, a változást igazoló dokumentumot. A tulajdonos- vagy képviselőváltás további ellenőrzést és új átvilágítási folyamatot is igényelhet.

Új üzlet vagy telephely hozzáadása

Új üzlet vagy telephely hozzáadását ügyfélszolgálatunkon keresztül kérheted az alábbi elérhetőségeken: +36 1 793 6776, ugyfelszolgalat@teya.com .

Egyéb adatmódosítás

Ha a fentieken kívül bármilyen más cég- vagy üzleti adat változott, kérjük, azt is jelezd ügyfélszolgálatunknak. Munkatársaink tájékoztatnak a szükséges dokumentumokról és a további lépésekről.

Kommunikációs beállítások kezelése

Szabd személyre értesítéseidet, és kezeld könnyedén, hogy mikor és hogyan kapod meg a legfontosabb értesítéseket.

Elszámolási riportok kézbesítése

Feliratkozhatsz vagy leiratkozhatsz napi és havi elszámolási ripotjaid e-mailben történő kézbesítéséről.

Chargeback értesítések

Szabályozhatod, hogy vállalkozásodban kik kaphatnak Chargeback értesítéseket e-mailben.

Beállítások kezelése

Beállításaid bármikor frissítheted a Portálon vagy az Alkalmazáson keresztül az alábbi lépéseket követve:

Teya Portál:

1. Kattints a bal felső sarokban vállakozásod nevére
2. Kattints a Menüre
3. Válaszd az Elszámolási preferenciák opciót
4. Válaszd ki a frissíteni kívánt üzletet, és:
5. Engedélyezd vagy kapcsold ki a napi és havi elszámolási riportokat
6. Adj hozzá vagy szerkeszd a címzetteket

Teya Alkalmazás:

1. Kattints az Elszámolások menüpontra
2. Válaszd az Elszámolások opciót
3. Koppints az Elszámolási preferenciák gombra