Mi az a Dinamikus Valutaváltás (DCC)?
A Dinamikus Valutaváltás (DCC) lehetővé teszi vásárlód számára, hogy fizetéskor választhasson, hogy forintban, vagy kártyája saját pénznemében rendezi az összeget.
Ez a funkció be van kapcsolva terminálodon, de a Funkciók kezelése menüpontban bármikor kikapcsolható.
Milyen költséggel jár?
A DCC engedélyezése a terminálon ingyenes, és nincs hatással az elszámolásra. A terminálba beírt összeget mindig a Te pénznemedben kapod meg, függetlenül a vásárlód választásától.
A terminál használata során vásárlód a következők közül választhat:
Fizetés vállalkozásod pénznemében a DCC használatával, a terminálon megjelenő árfolyammal.
Fizetés a kártyájuk pénznemében, a bank által meghatározott árfolyamon.
Milyen kártyatársaságoknál érhető el?
A funkció a VISA és Mastercard kártyákkal érhető el.
Mi a minimális tranzakciós összeg?
A DCC felajánlásához az összegnek el kell érnie az 1872 forintot.
Milyen pénznemek érhetőek el?
|
|
|
|
Annak érdekében, hogy vállalkozásod megfeleljen a kártyatársaságok szabályainak, kérjük, mindig tartsd be az alábbiakat:
A vásárlónak lehetőséget kell adni a DCC elfogadására vagy elutasítására;
A kereskedő nem befolyásolhatja a vásárlót a DCC kiválasztásában;
A DCC nem érinti a vásárló azon jogát, hogy visszatérítést kérjen a vonatkozó törvények vagy a kártyatársaságok szabályai szerint;
A vásárlókat nem szabad rákényszeríteni a DCC kiválasztására. Mielőtt döntést hoznának, teljes körű tájékoztatást kell kapniuk az árfolyamról és az alkalmazandó árrésekről;
DCC-tranzakció feldolgozása során a vásárlónak az ePos készüléke helyett a terminál bizonylatot kell felajánlani. Az ePOS bizonylatokon nem szerepel a végösszeg a vásárló pénznemében, ami félreértést okozhat a felszámított pontos összeggel kapcsolatban.
A Teya biztosítja, hogy:
A fizetés megerősítése előtt jól látható az árfolyam és az esetleges költségek a terminál képernyőjén.
A bizonylat tartalmazza a DCC elfogadási nyilatkozatot: „A valutaváltási díj %-ban van feltüntetve az Európai Központi Bank által közzétett árfolyamhoz képest, csak tájékoztató jelleggel.”
Hogyan tudnak vásárlóim DCC-vel fizetni?
Ha a DCC engedélyezve van a terminálon, vásárlód választhat, hogy a saját pénznemében vagy a vállalkozásod pénznemében kíván fizetni.
- Add meg a kívánt összeget, és nyomd meg a Fizetés gombot;
- Miután vásárlód érinti kártyáját, lehetőséget kap arra, hogy kiválassza azt a pénznemet, amellyel fizetni szeretne;
- A jóváhagyást követően a vásárló a saját pénznemében kerül számlázásra;
- Az alul található ügyfélpéldányon a devizaátváltási díjra vonatkozó tájékoztató található.
Hogyan tudom kikapcsolni a DCC funkciót?
A DCC-t a Funkciók kezelése menüpontban tudod kikapcsolni:
- Kattints a jobb felső sarokban található menüre;
- Válaszd ki a Funkciók kezelése menüpontot;
- Írd be a menedzser PIN-kódot;
- A funkció kikapcsolásához kapcsold át a Dinamikus valutaváltást.
Ha a jövőben szeretnéd engedélyezni a DCC-t, egyszerűen kövesd a fenti lépéseket az újraaktiváláshoz.