Nem tudok visszatérítést indítani. Miért lehet ez?
Ha az alábbi hibaüzenet jelenik meg: "Kereskedői azonosítódon tartozás keletkezett", az azt jelenti, hogy kereskedői azonosítódon nincs elegendő fedezet a visszatérítés lebonyolításához.
A tartozással kapcsolatos további információkért kattints ide: Tartozás.
Hogyan tudom megoldani ezt a problémát?
Egyenleged feltöltéséhez nyújts be tranzakciókat a Teya felé.
Ha nem használod aktívan a terminált és szeretnéd kiegyenlíteni tartozásodat, kérjük fordulj ügyfélszolgálatunkhoz segítségért.
Hogyan akadályozhatom meg ezt a jövőben?
Visszatérítés indítása előtt győződj meg arról, hogy kereskedői azonosítódon rendelkezésre áll a visszatérítéshez szükséges egyenleg.