A Kereskedői Portál egy web-alapú platform, ami lehetővé teszi, hogy kezeld fiókjaid, valamint az azokon történt tranzakciókat. Meg tudod tekinteni a tranzakciós történeted, elszámolásaid, és frissítheted az üzletedhez tartozó információkat.
A Portált olyan felhasználóknak készítettük, akik a Teya szolgáltatásait használják bankkártyás fizetések elfogadására.
A Kereskedői Portál elérése
Elérheted Kereskedői Portálunkat egy böngésző segítségével számítógépeden, tableteden, vagy mobil eszközödön. A hozzáféréshez csupán annyit kell tenned, hogy a Kereskedői Portál weboldalára navigálsz, majd belépsz a fiókodba.
- A Kereskedői Portál egy ingyenes szolgáltatás a Teya felhasználók számára.
- A portált úgy alakítottuk ki, hogy mobileszközön, így okostelefonokon és táblagépeken is elérhető és használható legyen. Megtekintheted tranzakciós és elszámolási előzményeid, frissítheted fiókinformációid, valamint egyéb feladatokat is végrehajthatsz, így egyszerűbben kezelve vállalkozásod mindennapjait.
- Ha bármilyen problémád vagy kérdésed van a Kereskedői Portállal kapcsolatban, a Teya weboldalán található elérhetőségeken felveheted ügyfélszolgálati csapatunkkal a kapcsolatot.
Beállítások a Kereskedői Portálon
Több felhasználói fiók beállítása
A Kereskedői Portálon több felhasználói fiókot is létrehozhatsz vállalkozásod számára. Mindegyiket saját, külön bejelentkezéshez szükséges adatokkal.
- Jelentkezz be a Kereskedői Portálra
- Navigálj a ⚙️ Menü részre (az asztali nézetben bal alsó sarokban)
- Válaszd a Csapat és engedélyek fület
- Kattints a + Felhasználó hozzáadása gombra
A portálon megtekintheted és frissítheted azon felhasználói fiókok listáját, amelyek hozzáféréssel rendelkeznek vállalkozásodhoz.
Az üzleti fiók adatainak megtekintése
- Jelentkezz be a Kereskedői Portálra
- Navigálj a ⚙️Menü részre (az asztali nézetben bal alsó sarokban)
- Válaszd ki a Cégadatok fület adataid frissítéséhez (cím, elérhetőség)
- Válaszd ki a megfelelő telephely nevének fülét üzleted adatainak frissítéséhez (név, cím, elérhetőség)
|
Megjegyzés: Bármilyen egyéb információ frissítéséhez kérjük, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal. |
Felhasználói fiók adatainak frissítése
- Jelentkezz be a Kereskedői Portálra.
- Navigálj a Felhasználói fiók kezelése részhez a jobb felső sarokban található felhasználói ikon segítségével.
- Tekintsd meg és frissítsd felhasználóneved, email címed vagy jelszavad.
Tranzakciók előzményei a Kereskedői Portálon
A tranzakciós adatok valós időben frissülnek, így láthatod legfrissebb tranzakciós előzményeid és részleteid. A tranzakciós előzmények megtekintéséhez csak a következőt kell tenned:
- Jelentkezz be a Kereskedői Portálra
- Navigálj a Tranzakciók részhez
- Használd a 🔍 jelet a tranzakciók szűréséhez.
|
Megjegyzés: A tranzakciókat dátumuk szerint szűrheted, valamint a kártyaszám utolsó számjegyei alapján keresheted meg. |
A Kereskedői Portálon megtekintheted az egyes tranzakciók részleteit, beleértve azok összegét, dátumát és a használt kártya típusát, valamint a tranzakcióhoz kapcsolódó események idővonalát.
- A tranzakciók listájának letöltéséhez kattints a jobb felső sarokban a Letöltés gombra
- Egyelőre még nem lehet visszatérítést kezdeményezni a Kereskedői Portálon keresztül. Visszatérítéshez használhatod a terminálon elérhető visszatérítési funkciót, vagy a Teya alkalmazást.
Elszámolások a Kereskedői Portálon
Az elszámolások a Teya-számládról a bankodnál vezetett számládra történő átutalási folyamatra értendők. A Kereskedői Portálon megtekintheted és letöltheted elszámolási előzményeid és azok részleteit. Az elszámolási részletek magukban foglalják az elszámolás összegét, dátumát és a kapcsolódó tranzakció részleteit a Kereskedői Portálon.
Havi riport letöltése
Napi riport letöltése
Elszámolási riportok ki- és bekapcsolás
Már te is módosíthatod, melyik email címre küldjük ki az elszámolási riportodat, illetve több e-mail címet is hozzáadhatsz. Küldésük be- vagy kikapcsolható a Kereskedői Portálodon vagy a Teya alkalmazásodban is.
Egyszerűen személyre szabhatod, hogyan és hova szeretnéd megkapni a napi elszámolási riportjaidat – hogy mindig naprakész legyél.
Számla letöltése a Kereskedői Portálon
Amennyiben rendelkezel havi szolgáltatási díjjal számlát állítunk ki részedre, amelyet havonta küldjük ki a regisztrált e-mail címedre, de már a portálon is elérhető és letölthető.
A bankszámlaszám módosítása egyelőre nem lehetséges a Kereskedői Portálon. Kérjük fordulj ügyfélszolgálatunkhoz amennyiben módosítani szeretnéd a bankszámlaszámod.
Fizetési link küldése a Kereskedői Portálról
A Fizetési Linken keresztül történő tranzakció egy biztonságos fizetési módszer, segítségével a lehető legegyszerűbb módon biztosíthatsz online fizetést ügyfeleid számára.
- Jelentkezz be a Kereskedői Portálra
- Navigálj a Fizetési link fülre
- Kattints a Link létrehozása gombra
- Add meg az összeget
- Válaszd ki a lejárat idejét (24 óra vagy 30 perc)
- Válaszd ki, hogy sms-ben vagy emailben szeretnéd kiküldeni a linket ügyfeled részére
- Kattints a Link létrehozása gombra
Fizetési Link funkciónk használata ennyire egyszerű, így könnyen el tudsz fogadni fizetéseket SMS, vagy email linken keresztül.