Keresés

Teya ID

  • Frissítve

Bármelyik termékünkhöz és szolgáltatásunkhoz bejelentkezhetsz egyetlen Teya azonosítóval. Ez azt jelenti, hogy ugyanazt az email címet használhatod a különböző Teya termékekbe való bejelentkezéshez.

Új felhasználó és regisztráció

Új Teya ügyfélként létre kell hoznod egy fiókot. Válaszd a Regisztráció opciót a bejelentkezési oldalon, és kövesd az utasításokat.

  1. Töltsd ki a keresztnév, vezetéknév és email mezőket az első képernyőn.
  2. Állítsd be a jelszavad és kattints a Fiók létrehozása gombra.
  3. Ezután egy megerősítő emailt küldünk.
  4. Nyisd meg az emailt és kattints a linkre az emailcím megerősítéséhez.
  • Jelenleg nem lehetséges új felhasználóként Apple, Google vagy Facebook fiókkal regisztrálni – azonban a jövőben támogatni fogjuk ezt a funkciót. Jelenleg csak akkor használhatod Apple, Google vagy Facebook fiókod, ha már meglévő Teya ügyfél vagy.

 

Fontos: Ha nem találod az emailt a beérkező levelek között, kérjük ellenőrizd a promóciós és spam mappákban.

Bejelentkezés meglévő felhasználóként

  1. Add meg email címed a Teya bejelentkezési oldalán
  2. Kattints a Folytatás gombra
  3. Add meg a jelszavad és jelentkezz be

Bejelentkezhetsz email címmel illetve Apple, Google vagy Facebook fiókkal.

Ezt a lehetőséget csak akkor használhatod, ha a Teya által regisztrált email címed megegyezik az Apple, Google vagy Facebook email címével. Ha a Teyánál regisztrált email címed eltérő, akkor ezzel a lehetőséggel nem fogsz tudni bejelentkezni.

Bejelentkezés Apple fiókkal

  1. Válaszd a Bejelentkezés az Apple-lel opciót.
  2. Lépj be az Apple ID fiókoddal.

Bejelentkezés Google fiókkal

  1. Válaszd a Bejelentkezés a Google-lal opciót.
  2. Lépj be a Google fiókoddal.

Bejelentkezés Facebook fiókkal

  1. Válaszd a Bejelentkezés a Facebookkal opciót.
  2. Lépj be a Facebook fiókoddal.
  3. Ezután egy megerősítő emailt küldünk.
  4. Nyisd meg az emailt és kattints a linkre az emailcím megerősítéséhez.

Ha legközelebb Facebook fiókkal szeretnél bejelentkezni, többé nem kell megerősítened email címed. Az ellenőrzés csak az első bejelentkezéskor szükséges.

 

Fiók átállítása Teya ID-re

Ha már Teya felhasználó vagy de még nem használtad bejelentkezéshez a Teya ID-t, regisztrált email címed átkerült/át fog kerülni az új bejelentkezési rendszerbe. A legtöbb esetben a jelszavak nem kerülnek átvitelre, új jelszót szükséges megadni.

Bejelentkezésnél kérjük erősítsd meg az email címed és állítsd be a jelszavad. Fontos, hogy azt az email címet használd, amivel már regisztráltál korábban valamelyik felületünkön.

Az 1.–4. lépések némileg eltérhetnek attól függően, hogy a termék hitelesítette-e már az email címed.

  1. Add meg a felhasználóneved vagy az email címed, és kattints a Bejelentkezés gombra.
  2. Navigálj az Új bejelentkezés beállítása gombra.
  3. Erősítsd meg az email címed
  4. Ha az email cím nem megfelelő, akkor meg kell változtatnod.
  5. Mindkét esetben a rendszer átirányít a Teya ID bejelentkezéshez.
  6. Írd be email címed, és kattints a Folytatás gombra.
  7. Erősítsd meg az email címedet a postládába küldött linkre kattintva.

Fontos: Ha nem találod az emailt a beérkező levelek között, kérjük ellenőrizd a promóciós és spam mappákban.

8. A megerősítés után állíts be egy új jelszót Teya fiókodhoz, és mentsd el az Új jelszó beállítása gombra kattintva.

 

Megjegyzés: az első Teya bejelentkezés során be kell lépned az email postaládádba, és követned kell a regisztrációs emailben található utasításokat.

Elfelejtett jelszó

Ha már rendelkezel Teya fiókkal, és elfelejtetted jelszavad, visszaállíthatod azt.

  1. Írd be az email címed a Teya bejelentkezési oldalára.
  2. Amikor a rendszer jelszót kér, kattints az Elfelejtett jelszó gombra.
  3. Írd be az email címed, majd kapni fogsz egy emailt a jelszó visszaállításához szükséges utasításokkal.

Ha elfelejtetted Apple, Google vagy Facebook fiókodhoz tartozó jelszavad, kérjük, közvetlenül ezen platformok egyikén állítsd vissza jelszavad.

Regisztrált email címed a Teya bejelentkezési oldalán is megadhatod Apple, Google vagy Facebook bejelentkezési adatok nélkül. Ha szeretnéd tudni, hogyan kell bejelentkezni vagy visszaállítani a jelszót, olvasd el a "Bejelentkezés meglévő felhasználóként," vagy az "Elfelejtett jelszó" bekezdéseket.

 

Felhasználónév módosítás (email módosítás)

  1. Nyisd meg a Kereskedői portált.
  2. Lépj be a Teya fiókoddal.
  3. Kattints a felhasználói ikonra a jobb felső sarokban, és válaszd a Fiók kezelése opciót.
  4. Hitelesítsd újra Teya fiókod.
  5. Ezután megjelenik a Beállítások oldal.
  6. Válaszd a Szerkesztés menüpontot a fiók neve mellett a módosításhoz.

Megjegyzés: a Teya ID bejelentkezéshez használt felhasználónév (email) megváltoztatása nem változtatja meg a KYC adatokat. Ha például módosítanod kell a cégjegyzésre jogosult személy adatait, kérjük minden esetben vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal.

Ha módosítani szeretnéd az email címedet a Kereskedői Portálon, kérjük kattints erre a linkre.

GYIK

  • Ha a rendszer felkér, hogy jelentkezz be Teya fiókodba, az azt jelenti, hogy az adott termék vagy szolgáltatás mostantól a Teya része, és a régi fiókod áttelepítették. Nincs más dolgod, mint beállítani egy új jelszót. Mostantól ugyanazokat az adatokat használhatod a Teya bármelyik termékébe és szolgáltatásába való bejelentkezéshez.

  • Ha meglévő felhasználó vagy, egyszerűen használd a régi email címed. A rendszer felkér, hogy állíts be új jelszót. Ha nem vagy biztos benne, használd az értékesítési csapatunknak megadott emailt.

  • Kipróbálhatsz különböző emaileket, hogy megtudd, melyik működik.

  • Egyszerűen add meg regisztrált email címed, és kapsz egy emailt a jelszó beállításához szükséges linkkel.

  • Ha nem kaptad meg a jelszóbeállítási emailt, próbálkozz a következővel:

    • Győződj meg arról, hogy a megfelelő email címet használtad – nem azt, amelyiket a számlázáshoz használod, hanem azt, amire a fiókod regisztrálva van.

    • Ellenőrizd, hogy helyesen írtad-e be az email címed.

    • Ellenőrizd a spam mappát. Megjegyzés: A Gmail megérkezése néha akár 10 percet is igénybe vehet.

    • Kérj másik emailt.

    • Ha kétszer kérted az emailt, és a Gmailt használod, ellenőrizd, hogy nem volt-e kötve az előzőhöz. Nyisd meg a további emaileket az utolsó email alján található három pontra kattintva.

    Ha ezen lépések után sem érkezik meg a jelszó beállítási email, fordulj ügyfélszolgálati csapatunkhoz.

  • A rendszer figyelmeztet, hogy a hivatkozás lejárt, és kéri, hogy add meg újra az email címed. Vissza is léphetsz a termékhez, és email címed megadásával újrakezdheted a folyamatot.

    Ha az email megérkezése túl sokáig tart, és a benne lévő link mindig lejárt, fordulj ügyfélszolgálatunkhoz.

  • Az Elfelejtett jelszó gombra kattintva visszaállíthatod jelszavad vagy várj 30 percet, amíg a zárolás véget ér.

  • Egyes ritka esetekben akár 10 másodpercig is eltarthat, amíg a képernyő megváltozik az email elküldése után.

  • A felhasználói emaileket a hitelesítés érdekében sütikben tároljuk. További információkért tekintsd át weboldalunk sütikre vonatkozó szabályzatát.

  • Bejelentkezési folyamatunk részeként közösségi bejelentkezési lehetőségeket kínálunk a gördülékenyebb felhasználói élmény és a könnyebb hozzáférés érdekében.

  • A hitelesítési folyamatot átirányítjuk a közösségi bejelentkezési szolgáltatókhoz, így átirányítunk az ő oldalukra, majd a hitelesítés után vissza hozzánk.

  • Igen, mindaddig, amíg a fiókok email címe ugyanaz. Bármelyik szolgáltatón keresztül azonosítod magad, ugyanabba a Teya fiókba lépsz be.

  • Jelenleg ez nem lehetséges. Ezt azonban a jövőben támogatni fogjuk.

  • Jelenleg nem, de dolgozunk ezen a funkción.

  • Igen. A közösségi bejelentkezési folyamat során a szolgáltató megadja a lehetőséget, hogy kiválaszd, mi legyen megosztva.

     

    Megjegyzés: Ha úgy döntenél, hogy nem osztod meg az emailed, akkor a rendszer nem ismeri fel a fiókod.

Ha bármilyen nehézséget vagy hibát tapasztalnál, fordulj közvetlenül ügyfélszolgálatunkhoz, és készséggel segítünk.

 

 

Hasznos volt ez a cikk?

0/0 szavazó hasznosnak találta ezt